Usuli wa Mteja:
Kwa sababu ya mabadiliko katika soko la ndani na ajenda ya kisiasa, wateja wa Uturuki walikabiliwa na shida kubwa katika kupokea bidhaa kwa muda fulani. Kukabiliana na dharura hii, wateja walituomba tucheleweshe usafirishaji na kutafuta suluhu zinazonyumbulika ili kupunguza shinikizo lao.
Suluhisho la TP:
Tulielewa kwa kina changamoto za mteja na tukaratibu haraka ndani ili kutoa usaidizi.
Uhifadhi wa bidhaa zilizoandaliwa: Kwa bidhaa ambazo zimezalishwa na tayari kusafirishwa, tuliamua kuzihifadhi kwa muda kwenye ghala la TP kwa ajili ya uhifadhi na kusubiri maelekezo zaidi kutoka kwa wateja.
Marekebisho ya mpango wa uzalishaji: Kwa maagizo ambayo bado hayajawekwa katika uzalishaji, tulirekebisha mara moja ratiba ya uzalishaji, kuahirisha muda wa uzalishaji na uwasilishaji, na kuepuka upotevu wa rasilimali na mlundikano wa hesabu.
Mwitikio rahisi kwa mahitaji ya mteja:Hali ya soko ilipoboreka hatua kwa hatua, tulianza haraka mipango ya uzalishaji ili kukidhi mahitaji ya wateja wa usafirishaji na kuhakikisha kuwa bidhaa zinaweza kuwasilishwa kwa urahisi haraka iwezekanavyo.
Mpango wa msaada: Wasaidie wateja kuchanganua hali ya soko la ndani, pendekeza modeli zinazouzwa katika soko la ndani kwa wateja, na uongeze mauzo.
Matokeo:
Katika wakati muhimu wateja walipokabiliwa na matatizo maalum, tulionyesha kiwango cha juu cha kunyumbulika na kuwajibika. Mpango wa utoaji uliorekebishwa haukulinda tu maslahi ya wateja na kuepuka hasara zisizohitajika, lakini pia uliwasaidia wateja kupunguza shinikizo la uendeshaji. Soko liliporejea hatua kwa hatua, tulianza tena ugavi haraka na kukamilisha uwasilishaji kwa wakati, na kuhakikisha maendeleo mazuri ya mradi wa mteja.
Maoni ya Wateja:
"Katika kipindi hicho maalum, niliguswa sana na majibu yako rahisi na msaada thabiti. Sio tu kwamba ulielewa kikamilifu matatizo yetu, lakini pia ulichukua hatua ya kurekebisha mpango wa utoaji, ambao ulitupa msaada mkubwa. Wakati hali ya soko. imeboreshwa, ulijibu kwa haraka mahitaji yetu na kuhakikisha maendeleo mazuri ya mradi huu ni wa kupendeza, na tutaendelea kufanya kazi pamoja katika siku zijazo.
